PROTOCOLO DE LA PRESTACIÓN DE MEDIACIÓN POLICIAL

La Mediación Policial está enmarcada dentro de las funciones básicas que la ley exige a todas las Policías Locales. Así, la L.O. de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en su art. 53, establece como función de los Cuerpos de Policía Local la de “cooperar en la resolución de los conflictos privados cuando sean requeridos para ello”.

La Mediación es una técnica de actuación policial que sirve para ayudar a las personas a resolver de forma rápida conflictos sin necesidad de acudir a instancias judiciales o administrativas más largas y que hacen que el conflicto vecinal se mantenga. Tiene un carácter preventivo y gratuito y debe entenderse realizada cuando se hace de manera formal mediante acta de acuerdo o cuando las partes llegan a acuerdos después de la intervención policial.

Dónde dirigirse:

POLICIA DE BOADILLA DEL MONTE C/ Juan Carlos I, 42

092/ 916349315

A quien va destinado: - La persona interesada solicitante de mediación policial.

Inicio de la mediación: Presentación de la solicitud.

Tipo de Conflictos: Todo tipo de cuestiones de convivencia que incidan en la calidad de vida. No debe utilizarse la mediación en relación a hechos punibles como delitos.

CONDICIONES DE LA MEDIACION

• Disposición a hablar con la otra parte.
• Predisposición a buscar una solución al conflicto consensuada.
• Voluntariedad y Confidencialidad.

PROCEDIMIENTO EN LA MEDIACIÓN POLICIAL

1. Inicio/Asignación de la mediación.
2. Contacto con la otra parte.
3. Acepta las condiciones de mediación  por ambas partes (arriba mencionadas).
4. Sesión de mediación: Pautas
   • Presentación del mediador: Que fija las reglas
   • Confirmar la mediación del mediador.
   • Exposición del conflicto por ambas partes.
   • Exposición de ideas por el mediador.
   • Pacto o consenso.
5. Acuerdo: Acta de acuerdo de la mediación policial.
6.  Evaluación y seguimiento del expediente. Un mes después de la mediación se contactará con ambas partes con el fin de confirmar el cumplimiento del acuerdo, así como el nivel de satisfacción.